Wamena (ANTARA) - PT Telkomsel Maluku Papua belum bisa memastikan kapan dilakukan pergantian paket data internet ribuan pelanggan yang hangus karena pemadaman akses internet kurang lebih tiga minggu.
Corporate Communication Regional Maluku Papua Muhammad Kadri saat dihubungi dari Wamena, ibu kota Kabupaten Jayawijaya, Rabu, mengaku akan dilakukan penyesuaian terhadap paket data yang hangus.
"Telkomsel memastikan bahwa paket internet/data pelanggan yang masih aktif serta masa aktifnya expired/hangus dalam masa pemblokiran, akan dilakukan penyesuaian masa aktif dan akan diinformasikan segera," katanya.
Walau memastikan dilakukan penyesuaian agar paket data milik pelanggan tidak hilang cuma-cuma, namun pihak Telkomsel belum bisa memastikan waktu pasti dilakukan penyesuaian.
Tidak dijelaskan juga apakah sehari atau dua hari atau tiga hari setelah internet aktif langsung dilakukan penyesuaian.
"Yang bisa disampaikan saat ini adalah akan dilakukan penyesuaian masa aktif dan akan diinformasikan segera," katanya.
Alvino Tonjauw, pelanggan Telkomsel yang juga merasakan paket datanya hangus menanyakan kompensasi atau pergantian.
"Kita di Jayawijaya internet sudah aktif kembali, tetapi belum ada pemberitahuan pergantian paket yang hangus karena pemadaman internet," katanya.
Berita Terkait
Kodim Jayawijaya tinjau lahan untuk ditanami jagung Distrik Muliama
Kamis, 21 Maret 2024 13:10
Pj Gubernur: Ikut Inacraft bagian perkenalan budaya Papua Pegunungan
Jumat, 1 Maret 2024 17:13
130 SD Kabupaten Jayawijaya jadikan bahasa Dani muatan lokal
Selasa, 27 Februari 2024 18:58
Kapolres Jayawijaya pastikan logistik surat suara pemilu aman
Senin, 29 Januari 2024 18:43
Dandim 1702 Jayawijaya tekankan anggota harus jaga netralitas
Rabu, 17 Januari 2024 17:34
Kapolres Jayawijaya: Dua pembuat minuman beralkohol ditangkap di Wamena
Rabu, 10 Januari 2024 18:01
Dandim Jayawijaya minta para tokoh membantu tenangkan kelompok bertikai
Sabtu, 6 Januari 2024 0:05
Kabid Humas: Dua orang tewas akibat pertikaian antarwarga di Jayawijaya
Rabu, 3 Januari 2024 23:24