Jayapura (ANTARA) - Tunggakan pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Jayapura, Provinsi Papua sejak Oktober 2016 sampai Oktober 2019 mencapai Rp33 miliar.
"Data kami per Oktober 2019, tunggakan pembayaran pelanggan sudah mencapai Rp33 miliar. Dari Rp33 miliar itu, untuk tunggakan pembayaran pelanggan pada Oktober 2016 lalu, sampai Oktober 2019," kata Direktur Utama PDAM Jayapura Entis Sutisna di Jayapura, Sabtu.
Menurut dia, setelah Natal 2019 dan Tahun Baru 2020, pihaknya akan melakukan operasi besar-besaran. Mulai Januari 2020 PDAM akan membentuk penambahan-penambahan regu untuk melakukan pemutusan.
"Karena memang potensi tunggakan pelanggan sebesar Rp33 miliar ini yang terbesar itu pelanggan rumah tangga yaitu ada sekitar Rp25 miliar pada klasifikasi rumah tangga," katanya.
Sisanya, kata dia, tunggakan dari industri dan niaga sebesar Rp8 miliar dan ini akan dikejar. Operasi besar-besaran itu tentunya untuk mengidentifikasi kembali tunggakan pelanggan.
"Karena data tunggakan sebesar Rp33 miliar itu harus kita uji kembali, kita harus persuasif kepada pelanggan yang menyebabkan sampai sebesar ini," ujarnya.
Entis memastikan bahwa Januari 2020 pihaknya akan melakukan operasi besar-besaran untuk menuntaskan tunggakan sebesar Rp33 miliar ini.
"Sudah tentu nanti, teman-teman di unit-unit layanan akan mengoptimalkan penagihan ini. Sebenarnya, kini PDAM Jayapura sudah tidak ada masalah lagi dalam pembayaran rekening air karena banyak pilihan sekarang untuk membayar air," katanya.
Menurut dia, pembayaran air bisa dibayar melalui Bank Mandiri, BNI, Kantor Pos, dan bisa juga dibayar melalui Bank Papua.
"Jadi, sekarang ini pembayaran tidak menjadi kendala seharusnya, karena PDAM sudah online, sudah bisa melalui sms banking, melalui mobile banking dan melalui anjungan transaksi mandiri (ATM)," ujarnya.
Ia menambahkan, mudah-mudahan dengan kemudahan pembayaran ini akan meningkatkan kesplo PDAM, karena peningkatan kesplo ini akan memberikan dampak yang positif buat pengembangan PDAM terutama didalam peningkatan pelayanan kepada pelanggan.
Berita Terkait
Pemkab Biak siapkan Rp12 miliar membayar tunggakan studi Papua Unggul
Jumat, 1 Maret 2024 19:09
Pemkot Jayapura membantu Rp15 miliar bayar tunggakan beasiswa SUP
Kamis, 18 Januari 2024 18:04
BPSDM Papua selesaikan tunggakan Beasiswa Unggul 2023
Selasa, 28 November 2023 14:43
Pemkab Jayapura lakukan pemutihan denda tunggakan retribusi dan pajak
Sabtu, 18 November 2023 11:13
Pemprov Papua siap membayar tunggakan beasiswa otsus Rp300 miliar
Kamis, 3 Agustus 2023 13:56
Pemkab Biak berharap PDAM tetap melayani masyarakat meski tunggakan Rp11 M
Jumat, 28 Juli 2023 19:08
Kemendagri RI segera tuntaskan tunggakan Beasiswa Siswa Unggul Papua
Rabu, 5 Juli 2023 2:51
Pemprov Papua selesaikan tunggakan program beasiswa unggul senilai Rp122 M
Selasa, 18 April 2023 16:37