Jayapura (Antara Papua) - Manajemen PT Telkomsel (Persero) Regional Papua-Maluku menambah BTS 4G terkait lonjakan lalu lintas komunikasi menjelang dan selama perayaan Natal 2017 serta tahun Baru 2018.

"Untuk BTS 4G kami tambah 10 unit, tetapi kami juga menyiapkan tiga `combat fun` yang akan ditempatkan di pusat-pusat keramaian," ujar Vice President ICT Network Management Telkomsel Pamasuka, Samuel Pasaribu, di Jayapura, Sabtu.

Ia menyebut pada puncak periode Natal dan Tahun Baru kali ini, trafik layanan data atau "payload" diperkirakan meningkat 35 persen dibandingkan hari biasa.

"Kami telah meningkatkan kualitas dan menambah kapasitas jaringan untuk memastikan kondisi jaringan tetap prima sehingga pelanggan selalu nyaman berkomunikasi selama menikmati liburan Natal dan Tahun Baru, bahkan pada kondisi `traffic` paling padat sekalipun," kata dia.

Menurut dia, Telkomsel selalu berusaha memastikan kehandalan jaringannya agar berbagai macam resiko terjadinya gangguan bisa diminimalisir.

"Kami juga secara rutin melakukan uji jaringan, baik dalam kondisi bergerak maupun tidak bergerak, untuk menjamin kelancaran penggunaan layanan data yang biasanya dimanfaatkan pelanggan untuk mengunggah foto atau video aktivitas pergantian tahun melalui perangkatnya," katanya.

Selain layanan data, Telkomsel juga memprediksi "traffic" layanan SMS juga akan mengalami kenaikan lebih dari 12 persen.

Berbanding terbalik dengan layanan data dan SMS, "traffic" layanan suara diperkirakan cenderung menurun tipis, sekitar 2 persen dibandingkan hari normal.

Samuel menambahkan, dari sisi pelayanan pelanggan, Telkomsel telah menyiagakan 592 Mobile GraPARI (MoGi) dan 359 outlet Siaga di seluruh Indonesia yang menyediakan kartu perdana, layanan isi ulang pulsa, serta aktivasi berbagai layanan digital.

"Pelanggan pun bisa memperoleh layanan di sekitar 430 GraPARI Siaga di seluruh wilayah Indonesia," ujarnya. (*)

Pewarta : Dhias Suwandi
Editor : Anwar Maga
Copyright © ANTARA 2024