Jakarta (ANTARA) - PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI memperbarui informasi mengenai ekosistem layanan digital pada Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) pada Sabtu, 4 September 2021.
Perseroan membeberkan bahwa layanan digital bagi nasabahnya sudah mampu melayani seluruh kebutuhan transaksional, mulai dari membuka rekening, bertransaksi secara digital, mengirimkan kado virtual, hingga mengurus bisnis.
“BNI selalu dan ingin terus memberikan layanan berkualitas, selalu hadir dengan fitur kemudahan dan berbagai solusi finansial bernilai tambah karena bagi BNI setiap hari adalah Hari Pelanggan. Untuk nasabah, BNI akan melakukan yang terbaik,” ujar Wakil Direktur Utama BNI Adi Sulistyowati dalam keterangan resmi di Jakarta, Sabtu.
Adi Sulistyowati menyampaikan di tengah era disrupsi teknologi yang dinamis, tidak ada pilihan lain bagi BNI untuk terus berkarya dan berinovasi menjadi pelopor layanan perbankan berbasis digital. Pandemi COVID-19 telah mendorong percepatan transformasi digital BNI di mana terdapat shifting aktivitas nasabah yang menginginkan transaksi secara cashless dan mobile sehingga nasabah tidak berpotensi tertular dari Virus Covid-19.
“Dengan demikian, penguatan layanan digital BNI menjadi bagian solusi dari tantangan yang dihadapi oleh sebagian besar masyarakat,” kata dia.
Lebih lanjut ia mengungkapkan beberapa fitur unggulan yang dapat nasabah manfaatkan untuk bertransaksi secara mudah, cepat, aman, dan nyaman di New BNI Mobile Banking. Pertama, Biometric Login, yaitu penggunaan finger print/face recognition saat login ke New BNI Mobile Banking sehingga lebih mudah dan cepat. Kedua, fitur Mobile Tunai yang memungkingkan nasabah melakukan transaksi tarik tunai tanpa kartu di ATM.
Lalu International Remittance dan Digi Loan yang memungkinkan nasabah mengajukan pinjaman menjadi lebih mudah. Serta fitur QRIS BNI yang memberi kemudahan dalam melakukan pembayaran tanpa kartu.
Selain itu, sebagai solusi terintegrasi untuk layanan payment management, collection management, liquidity management, hingga value chain management, BNI mempunyai fitur BNIDIrect. Kini BNIDirect dilengkapi layanan BNI Trade Online yang dapat memudahkan nasabah dalam melakukan transaksi Trade Finance secara Online. Melalui fitur ini, penyampaian permohonan transaksi trade dapat dilakukan secara online tanpa harus datang ke Kantor Cabang dan dapat dilakukan di mana pun dan kapan pun secara cepat dan mudah.