Jayapura (ANTARA) - Kantor Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Papua memberikan penghargaan predikat kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik 2024 bagi pemerintah kabupaten/kota dan lembaga serta kepolisian setempat.
Kepala Perwakilan Kantor Ombudsman Papua Yohanes Rusmanta di Jayapura, Kamis mengatakan penilaian kepatuhan dilakukan dengan mengukur kepada pemenuhan standar pelayanan publik yang ditetapkan lewat Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009 maupun Undang-Undang Nomor 37 tahun 2008.
"Mengacu pada UU tersebut sehingga pelaksanaan pelayanan publik sudah sesuai dengan pelayanan standar yang telah di tetapkan," katanya.
Menurut Rusmanta, pelayanan publik yang dinilai berupa administrasi, barang dan jasa yang dilakukan oleh pemerintah kabupaten/kota setempat dan lima Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yakni dinas pendidikan, dinas kesehatan, dinas dukcapil, dinas pelayanan terpadu satu pintu (PTSP) dan dinas sosial termasuk puskesmas.
Dia menjelaskan pihaknya pada 2024 pelayanan publik di Kabupaten Yapen, Jayawijaya dan Biak Numfor mengalami peningkatan dari zona kuning ke hijau.
Dia menambahkan kabupaten/kota, lembaga dan instansi penerima anugerah predikat kepatuhan standar pelayanan publik 2024 berdasarkan kategori yakni kategori pemerintah daerah meraih kualitas tertinggi ialah Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Biak Numfor 87.37 kualitas tinggi, Pemkab Mappi 81.60 kualitas tinggi, Pemkab Kabupaten Kepulauan Yapen 81.44 kualitas tinggi dan Pemkab Jayawijaya 79.63 kualitas tinggi.
"Kemudian kategori Kantor Pertanahan Kabupaten Merauke 80.17 kualitas tinggi selanjutnya untuk kategori kepolisian resor ialah Kepolisian Resor (Polresta) Jayapura Kota 87.77 kualitas tinggi, Polres Jayapura 87.27 kualitas tinggi dan Polres Biak Numfor 81.89 kualitas tinggi," ujarnya.
Untuk kategori urusan kependudukan dan pencatatan sipil, Dinas Dukcapil Kota Jayapura 96.39 kualitas tertinggi, Dinas Dukcapil Kabupaten Biak Numfor 89.86 kualitas tertinggi, Dinas Dukcapil Kabupaten Merauke 88.80 kualitas tertinggi.
Kategori urusan perizinan, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTPS) Kabupaten Merauke
89.78 kualitas tertinggi, Dinas PTPS Kepulauan Yapen 87.87 kualitas tertinggi, Dinas PTPS Kota Jayapura 87.08 kualitas tertinggi.
Selanjutnya kategori urusan kesehatan, Dinas Kesehatan Kabupaten Jayapura 92.47 kualitas tertinggi, Dinkes Kota Jayapura 91.57 kualitas tertinggi, Dinkes
Kabupaten Biak Numfor 86.10 kualitas tertinggi.
Kategori urusan pendidikan, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Jayapura 87.39 kualitas tertinggi, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Biak Numfor 81.95 kualitas tertinggi.
Kategori urusan sosial, Dinas Sosial Kabupaten Biak Numfor 90.19 kualitas tertinggi, Dinas Sosial Kabupaten Jayawijaya 86.36 kualitas tertinggi, Dinas Sosial Kota Jayapura 85.65 kualitas tinggi
Kategori puskesmas, Puskesmas Marauw Kabupaten Biak Numfor 91.49 kualitas tertinggi, Puskesmas Wamena Kota Kabupaten Jayawijaya 91.26 kualitas tertinggi dan Puskesmas Warari Kabupaten Kepulauan Yapen 89.79 kualitas tertinggi.