PT PLN komitmen berikan pelayanan sangat baik bagi masyarakat

Jayapura (ANTARA) - PT PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Papua dan Papua Barat terus berkomitmen untuk memberikan layanan yang sangat baik untuk seluruh masyarakat tanpa terkecuali.

"Sehingga kami menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya pada seluruh pelanggan yang telah setia menikmati layanan PLN," kata General Manager PT PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Papua dan Papua Barat, Budiono dalam keterangan di Jayapura, Jumat.

Menurut Budiono, rangkaian kunjungan dalam momen Hari Pelanggan Nasional 2023 yang tersebar di delapan Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) dan 32 Unit Layanan Pelanggan (ULP) menjadi sarana PLN dalam menghimpun masukan serta harapan pelanggan.

"Kepuasan pelanggan menjadi salah satu parameter kami dalam bekerja dan terus berkembang," ujarnya.

Sementara itu, Branch Operation Head PT United Tractors Cabang Jayapura Catur Padutama mengatakan pihaknya memberikan mengapresiasi pelayanan responsif PT PLN (Persero) dalam momen peringatan Hari Pelanggan Nasional 2023.

Menurut Padutama, dengan adanya layanan terbaik dari PLN maka kegiatan operasional perusahaan menjadi sangat terbantu karena kurangnya gangguan kelistrikan.

"Berbagai inovasi PLN yang salah satunya berupa aplikasi PLN Mobile dapat memberikan kepuasan pelanggan sehingga apabila terjadi keluhan bisa segera ditangani," katanya.

Dia menjelaskan pihaknya merasa puas atas pelayanan terbaik yang diberikan sehingga PT United Tractors Tbk Cabang Jayapura akan berkomitmen untuk terus bersinergi dengan PLN.

"Salah satunya di masa transisi energi pada saat ini dan kami berharap kedepannya pelayanan PLN yang sudah baik bisa menjadi lebih baik dan lebih baik lagi," ujarnya.

PT United Tractors Tbk Cabang Jayapura yang bergerak di bidang penyedia dan penyewaan alat berat merupakan pelanggan daya 33000 VA PLN yang telah melakukan pembelian Renewable Energy Certificate (REC).

Dia menambahkan di mana Sejak 2021 sebanyak 108 buah REC telah dibeli yang menjadi salah satu sumbangsihnya dalam mendukung program transisi energi bersih PLN di Indonesia.

"Saat ini PLN sedang bertransformasi untuk beralih ke era energi baru terbarukan dan kami mencoba berkontribusi dengan mengikuti program yang ditawarkan PLN sehingga kami senang dan berharap kedepannya bisa semakin bertambah jumlahnya," katanya lagi.

General Manager PLN Unit Induk Wilayah Papua dan Papua Barat Budiono telah melakukan kunjungan sapa pelanggan bersama Branch Operation Head_ PT United Tractors Tbk Cabang Jayapura, Catur Padutama di Jayapura pada Rabu, 6 September 2023.