BBMKG Wilayah V Jayapura tingkatkan pelayanan bagi masyarakat

Jayapura (ANTARA) - Balai Besar Meteorologi Klimatologi dan Geofisika (BBMKG) Wilayah V Jayapura, Papua meningkatkan pelayanan bagi masyarakat melalui forum konsultasi publik evaluasi standar pelayanan PTSP guna mencapai pelayanan prima.

Kepala BBMKG Wilayah V Jayapura Justuz Rumakiek di Jayapura, Kamis, mengatakan forum konsultasi publik bertujuan untuk bagaimana pihaknya bisa mendengar langsung masukkan dari pengguna layanan PTSP di wilayah V Jayapura apakah sudah maksimal atau belum.

"Sehingga melalui kegiatan ini kami bisa saling mengevaluasi dan menerima masukan untuk perbaikan dengan demikian pelayanan PTSP menuju pelayanan yang prima," katanya.

Menurut Justuz, layanan PTSP pada Wilayah V Jayapura meliputi pelayanan badan publik dan kalibrasi yang dapat diakses oleh masyarakat.

Dia menambahkan pihaknya berharap melalui kegiatan tersebut menjadi bahan evaluasi BBMKG Wilayah V Jayapura untuk ke depannya dalam pelayanan kepada masyarakat semakin lebih baik.

Ketua Tim Kerja PTSP Wilayah V Jayapura Florenza Lilipaly mengatakan dari hasil forum diskusi tersebut terdapat enam rekomendasi terkait standar pelayanan yang akan ditindaklanjuti kedepannya.

Dia menjelaskan enam persyaratan tersebut yakni persyaratan pelayanan, prosedur pelayanan, jangka waktu pelayanan, tarif pelayanan, produk pelayanan dan pengelolaan pengaduan.

"Jadi hasil dari kegiatan ini akan kami sampaikan ke Badan Nasional Penanggulangan Bencana (BNPB) kemudian diteruskan ke Kemenpan RB berupa laporan," katanya.