Diskominfo Papua pastikan layanan tetap jalan meski internet terganggu

Jumat, 10 April 2026 05:36 WIB

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Papua, Jeri Agus Yudianto (ANTARA/Qadri Pratiwi)

Jayapura (ANTARA) - Pemerintah Provinsi (Pemprov) Papua melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Provinsi Papua memastikan layanan pemerintahan tetap berjalan meski sempat terjadi gangguan internet di wilayah Jayapura selama kurang lebih lima jam.

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Papua, Jeri Agus Yudianto di Jayapura, Kamis, mengatakan meski akses internet terganggu sistem layanan pemerintahan tetap berjalan karena telah didukung dengan mekanisme cadangan melalui disaster recovery center yang berada di luar Papua.

“Kami memiliki server cadangan yang kami kelola baik dalam bentuk website maupun aplikasi sehingga pada prinsipnya tetap berjalan," katanya.

Menurut Jeri, sistem tersebut memungkinkan layanan tetap aktif karena tidak bergantung sepenuhnya pada satu jaringan lokal, melainkan terhubung dengan pusat data cadangan di lokasi lain.

"Hanya saja bagi masyarakat yang menggunakan jaringan Telkomsel tidak bisa diakses oleh masyarakat," ujarnya

Dia menjelaskan hanya saja wilayah yang menggunakan jaringan berbasis satelit atau VSAT tidak mengalami gangguan signifikan.

“Kalau yang menggunakan jalur Telkom pasti terdampak, tetapi yang memakai jaringan satelit tetap bisa berjalan seperti biasa misalnya pada daerah 3T,” katanya.

Dia menambahkan hingga kini pihak Telkom telah melakukan upaya pemulihan dan layanan kembali normal setelah beberapa jam sambil melakukan perbaikan secara menyeluruh untuk menjaga kualitas jaringan ke depan.

"Kami juga juga mengimbau masyarakat untuk tetap bijak dalam menggunakan internet dan tidak mudah terprovokasi oleh informasi yang tidak benar selama terjadi gangguan layanan. Kami berharap masyarakat tetap tenang dan menggunakan teknologi digital secara produktif. Gangguan seperti ini tidak diharapkan, namun bisa terjadi dan sedang ditangani oleh pihak terkait,” ujarnya.

Sebelumnya, telah terjadi penurunan layanan telekomunikasi digital TelkomGroup di wilayah Jayapura, Papua sejak 08:45 WIT dan normal kembali pukul 14:00 WIT yang mana gangguan disebabkan oleh kendala pada perangkat penguat sinyal (amplifier) di fasilitas Cable Landing Station (CLS) Amai, yang merupakan titik terminasi jaringan kabel laut SKKL PATARA di Papua.