Jayapura (ANTARA) -
Pemerintah Kota (Pemkot) Jayapura melalui Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil setempat menggandeng layanan kurir instan milik Grab yakni GrabExpress untuk mengirimkan dokumen kependudukan langsung ke rumah warga.
Wali Kota Jayapura Benhur Tommy Mano dalam siaran pers di Jayapura, Selasa, mengatakan pihaknya mengapresiasi kerja sama dengan Grab Indonesia dalam mempermudah dan meningkatkan kualitas pelayanan publik di Jayapura.
"Terobosan ini dilakukan dalam rangka memudahkan masyarakat dalam proses pengambilan dokumen kependudukan yang bisa dilakukan dengan cepat dan mudah," katanya.
Menurut Tommy Mano, hal ini juga sejalan dengan program pemerintah dalam memutus mata rantai penyebaran COVID-19 dengan mengurangi adanya kontak fisik.
"Saya berharap kerja sama ini dapat berjalan dengan baik dan memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat kota Jayapura," ujarnya.
Senada dengan Benhur Tommy Mano, Director of East Indonesia Grab Indonesia Halim Wijaya mengatakan sebagai aplikasi super terkemuka, pihaknya senang dapat membantu Pemerintah Kota Jayapura dan Disdukcapil untuk menghadirkan inovasi yang dapat mempermudah masyarakat.
"Kerja sama ini sejalan dengan komitmen GrabForGood kami untuk terus memberikan layanan terbaik kepada seluruh masyarakat Indonesia dan memastikan mereka bisa merasakan dampak positif dari teknologi," katanya.
Dia menjelaskan dengan kolaborasi ini, pihaknya juga dapat memberikan peluang pendapatan baru bagi mitra pengantaran GrabExpress, di mana layanan ini akan dapat dinikmati oleh masyarakat di Jayapura di pertengahan September 2021.
Sebagai penyedia layanan pengiriman dokumen kependudukan pertama di Papua, kolaborasi ini memberikan kemudahan bagi masyarakat yang hendak mengurus dokumen administrasi tanpa perlu kembali datang ke Kantor Disdukcapil.
Kerja sama ini bertujuan untuk turut mendukung layanan publik selama pandemi ketika mobilitas masyarakat masih terbatas dan menghindari antrian pengambilan dokumen yang kerap terjadi.
Dengan kerja sama ini, pihak Disdukcapil akan menghubungi warga saat dokumen kependudukan telah terbit dengan melampirkan deskripsi detail dokumen, serta menginformasikan bahwa layanan GrabExpress tersedia untuk membantu penjemputan dan pengantaran dokumen.
Kemudian warga dapat memesan GrabExpress untuk memproses pengantaran dokumen dengan mencantumkan lokasi Kantor Disdukcapil dan mengisi deskripsi dokumen di aplikasi Grab sesuai informasi yang dilampirkan dalam pesan yang dikirim oleh Disdukcapil.
Selanjutnya, mitra pengemudi akan segera menuju loket khusus di Kantor Disdukcapil untuk mengambil dokumen dan segera mengantarkannya ke warga Jayapura.