Telkomsel pastikan konektivitas di Papua aman selama Ramadhan-Lebaran 2026

Selasa, 3 Maret 2026 15:56 WIB

Vice President Consumer Business Telkomsel Area Pamasuka, Muharlis (ANTARA/HO-Telkomsel)

Jayapura (ANTARA) - Telkomsel memastikan kesiapan jaringan dan layanan pelanggan di Papua tetap aman dan andal selama Ramadhan 1447 Hijriah hingga Hari Raya Idul Fitri 1447 H.

Vice President Consumer Business Telkomsel Area Pamasuka, Muharlis di Jayapura, Papua, Selasa, mengatakan untuk memastikan kualitas layanan di Papua pihaknya mengoperasikan 33 Posko Telkomsel Siaga yang terdiri atas enam posko flagship dan 27 posko reguler selama periode 10 Februari hingga 28 Maret 2026.

"Kami telah menyiapkan layanan pelanggan yang siaga kapan pun dibutuhkan dengan menghadirkan ragam penawaran istimewa," katanya.

Menurut Muharlis, selain itu juga meningkatkan keandalan jaringan agar pelanggan dapat beribadah dengan khusyuk dan berkomunikasi dengan lancar.

"Kami berkomitmen menghadirkan layanan optimal agar pelanggan dapat menjalani Ramadhan dengan tenang, mulai dari aktivitas sahur, berbuka puasa, hingga silaturahmi dan mudik," ujarnya.

Dia menjelaskan dengan hadirnya posko tersebut, pelanggan dapat melakukan aktivasi dan isi ulang produk, migrasi kartu SIM ke eSIM, mendapatkan bantuan layanan aplikasi MyTelkomsel, hingga menukarkan Telkomsel Poin.

"Kami juga menghadirkan berbagai paket dan promo Ramadhan bagi pelanggan prabayar maupun pascabayar, serta layanan internet rumah untuk mendukung kebutuhan komunikasi keluarga selama bulan suci," katanya lagi.

Dia menambahkan penguatan jaringan dilakukan untuk mengantisipasi lonjakan trafik data selama Ramadhan dan Idul Fitri, sehingga masyarakat Papua tetap dapat menikmati konektivitas yang stabil di setiap momen penting.