BPJS Kesehatan sosialisasi layanan "BPJS Online" ke media Papua

Selasa, 21 Mei 2024 20:28 WIB

Asisten Deputi Bidang SDM Umum dan Komunikasi Kedeputian BPJS Kesehatan Wilayah XII Papua Mitra Akbar saat memberikan sosialisasi terkait BPJS Online di Kota Jayapura, Papua, Selasa (21/5/2024) (ANTARA/Qadri Pratiwi)

Berikan kemudahan untuk masyarakat

Jayapura (ANTARA) - Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Wilayah XII Papua menggelar kegiatan media gathering bersama para jurnalis di Kota Jayapura untuk mensosialisasikan layanan “BPJS Online”.

Asisten Deputi Bidang SDM Umum dan Komunikasi Kedeputian BPJS Kesehatan Wilayah XII Papua Mitra Akbar di Jayapura, Selasa, mengatakan sosialisasi bersama media ini merupakan salah satu upaya dalam meningkatkan kepersetaan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).

“Pada kegiatan tersebut kami mengambil tema ‘Wujudkan kemudahan peserta mencari informasi program JKN melalui kolaborasi dan komunikasi bersama stakeholder’, dan ini merupakan upaya dalam meningkatkan kepersertaan JKN di Papua,” katanya.

Menurut Akbar, kehadiran layanan”BPJS Online” ini merupakan bagian dari transformasi mutu layanan di mana pihaknya memberikan kemudahan bagi peserta JKN.

“Dengan segmen peserta yang bervariasi ini diperlukan kanal layanan baru untuk memberikan kemudahan kepada peserta salah satunya melalui BPJS Online,” ujarnya.

Dia menjelaskan banyak kemudahan di dapatkan melalui layanan BPJS Online tersebut di antaranya seperti meningkatkan keterjangkauan layanan bagi wilayah dengan geografis tertentu, lalu ada juga peningkatan pemahaman peserta terhadap program JKN lalu meningkatkan cakupan kepesertaan dan meningkatkan kepuasan peserta.

“Untuk itu kami perlu melakukan transformasi agar memberikan kemudahan bagi masyarakat khususnya di wilayah kerja BPJS Kesehatan Wilayah XII Papua,” katanya.

Dia menambahkan ke depan kegiatan seperti ini akan lebih masif lagi dilakukan bersama jurnalis karena media merupakan salah satu upaya BPJS Kesehatan dalam menyampaikan program layanan JKN pada masyarakat.

Sebelumnya telah dilakukan kegiatan media gathering bersama para jurnalis di Kota Jayapura, selain sosialisasi terkait BPJ Online ada juga pemberian materi tentang peran pemerintah dalam menangkal hoaks tentang program JKN dan peran wartawan dalam mendukung pemberitaan dan publikasi program JKN bertempat di Kota Jayapura, Papua, Selasa (21/5).