Jayapura (ANTARA) - PT Pertamina Patra Niaga Regional Papua dan Maluku terus memperkuat implementasi aspek keselamatan kerja pada lingkungan Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) di wilayah Papua, Papua Selatan dan Papua Pegunungan.
Sales Area Manager (SAM) Retail Area Papua, Ziko Wahyudi di Jayapura, Selasa mengatakan, hal itu dilakukan sebagai upaya bagian dari komitmen Pertamina dalam menghadirkan pelayanan prima dan standar keselamatan yang unggul kepada masyarakat.
"Seperti pada Selasa (24/6) kami melakukan kegiatan sosialisasi Pertamina Way 2 dan dilanjutkan dengan kegiatan Training For Trainer (TFT) yang bertempat di SPBU Kabupaten Jayapura di mana ini salah salah satu upaya untuk terus memperkuat transformasi layanan dan pengelolaan operasional," katanya.
Menurut Ziko, materi pelatihan yang diberikan yakni terkait TFT, pemaparan Program Kerja Sales Area (SA) Papua, Pertamina Way–PASTI PAS, aspek HSSE dan aspek teknis SPBU.
"Pelatihan-pelatihan yang dilakukan juga sebagai upaya untuk memperkuat peran SPBU sebagai garda terdepan dalam menjalankan operasional dan menjaga standar layanan di lapangan,” ujar.
Dia menjelaskan, untuk itu prosedur layanan pelanggan pada setiap SPBU menjadi perhatian utama mulai dari penyambutan pelanggan dengan ramah hingga dilakukan simulasi keadaan darurat sebagai bentuk implementasi nyata aspek keselamatan di lapangan.
“Kami juga melakukan simulasi langsung di SPBU, meliputi praktik pelayanan pelanggan, pelaksanaan harian dan density serta simulasi keadaan darurat,” katanya.
Dia menambahkan, dengan menerapkan Pertamina Way 2 yang dilanjutkan kegiatan Training For Trainer (TFT) tersebut merupakan bentuk komitmen Pertamina Patra Niaga dalam memperluas akses masyarakat terhadap produk-produk Pertamina yang berkualitas.
“Tentu kami akan terus memberikan pelayanan optimal kepada konsumen serta mendukung kemudahan masyarakat dalam memperoleh produk berkualitas dari Pertamina, khususnya di wilayah Tanah Papua," ujarnya.
