Jayapura (ANTARA) - Telkomsel menghadirkan Posko MAMAYO (Mace Pace Migrasi 4G Yok) yang bertujuan untuk mengajak pelanggan yang belum menggunakan kartu uSIM 4G untuk dapat segera beralih di mana prosesnya disebut dengan migrasi kartu uSIM atau upgrade kartu uSIM.
Manager Telkomsel Branch Jayapura Nur Syaiful Annas dalam siaran pers di Jayapura, Kamis, mengatakan sejalan dengan rencana Telkomsel melakukan pengalihan (upgrade) layanan jaringan 3G ke 4G atau LTE selama 2022, Telkomsel terus mengajak pelanggan yang masih menggunakan kartu SIM 2G atau 3G untuk dapat beralih menggunakan kartu uSIM 4G.
"Hal ini juga sesuai dengan komitmen Telkomsel untuk terus melakukan pemerataan akses dan kualitas jaringan 4G atau LTE sebagai teknologi broadband terdepan di Indonesia," katanya.
Menurut Nur Syaiful, pihaknya mengajak pelanggan setia di wilayah Provinsi Papua, khususnya Kabupaten Jayapura, Sarmi, dan Biak Numfor untuk memastikan bahwa kartu SIM yang digunakan sudah berupa kartu uSIM 4G yang dapat digunakan di jaringan 4G atau LTE.
"Dengan beralih di jaringan 4G atau LTE, pelanggan dapat menikmati akses Telkomsel yang lebih cepat, stabil, dan dapat diandalkan dalam menunjang aktivitas digital keseharian," ujarnya.
Dia menjelaskan sebelum melakukan migrasi kartu uSIM, pelanggan bisa terlebih dahulu melakukan pengecekan terhadap ketersediaan jaringan 4G atau LTE di wilayahnya dan dukungan 4G pada perangkat yang digunakan, pengecekan dapat dilakukan dengan mudah melalui USSD Menu Browser (UMB) di *888*47#.
"Kami juga menyediakan undian berhadiah sembako, promo paket data, dan voucher paket telepon bagi pelanggan yang datang ke kantor TAP tersebut untuk melakukan migrasi kartunya, petugas kami akan dengan senang hati membantu bapak, ibu, dan kakak-kakak untuk dapat beralih menggunakan kartu uSIM," katanya lagi.
Dia menambahkan pelayanan di kantor TAP dibuka mulai pukul 08.30 hingga 17.00 WIT dan proses migrasi kartu tidak dipungut biaya, cukup membawa KTP yang masih berlaku saja di mana Posko MAMAYO digelar di kantor Telkomsel Authorized Partner (TAP) yang berlokasi di Sentani, Sarmi, dan Biak lalu untuk menarik minat pelanggan yang ingin memigrasikan kartunya, Telkomsel memberikan tambahan kuota khusus di jaringan 4G atau LTE mulai dari 15GB hingga 30GB yang berlaku selama 30 hari untuk setiap migrasi kartu uSIM yang berhasil.
"Kini masih ada sekira 2,6 persen pelanggan Telkomsel di tiga kabupaten tersebut yang belum beralih menggunakan kartu uSIM. Kami secara berkala menginformasikan program migrasi kartu ini melalui broadcast SMS dan broadcast WhatsApp seiring dengan rencana pengalihan layanan jaringan 3G ke 4G atau LTE secara bertahap dan terukur, khusus untuk pelanggan yang nomornya terdaftar fitur mBanking dapat melakukan upgrade kartunya ke GraPARI," ujarnya lagi.
Sekadar diketahui, selain berkunjung ke kantor TAP, pelanggan juga bisa datang langsung ke kantor GraPARI terdekat, outlet sekitar, hingga tim direct sales yang bertugas untuk membantu migrasi kartu. Selain itu tersedia juga channel online melalui layanan mitra e-commerce seperti Shopee, Bukalapak, Tokopedia, dan JD.ID.
Dengan menggunakan jaringan 4G/LTE maka akan membuka lebih banyak peluang pengembangan kualitas hidup melalui pemanfaatan teknologi digital. Informasi lebih lanjut mengenai program migrasi kartu bisa diakses di tsel.me atau tukarkartu4g.
