Jayapura (ANTARA) - PT Telkomsel mengharapkan kualitas layanan Indihome semakin baik setelah bergabung dengan pihaknya.
Vice President Area Network Operations Telkomsel Pamasuka Andrias Indra kepada Antara di Jayapura, Minggu, mengatakan apalagi di wilayah Papua pihaknya terus memberikan "back up" layanan jaringan komunikasi terbaik.
"Beberapa waktu ini sebenarnya layanan komunikasi di Papua terganggu, namun karena sudah ada 'back up' jaringan maka tidak terlalu dirasakan masyarakat pada wilayah tersebut," katanya.
Menurut Andrias, pihaknya terus berupaya memberikan pelayanan telekomunikasi yang terbaik bagi semua masyarakat di seluruh Indonesia termasuk di wilayah Papua.
"Kami terus memantau titik mana saja yang berpotensi terganggu atau putus jaringan dan menyiapkan 'back up' terbaik sehingga layanan telekomunikasi tetap aman," ujarnya.
Dia menjelaskan pihaknya terus menunggu "feed back" untuk mengetahui wilayah mana saja yang baik kualitas jaringannya dan mana yang tidak.
"Hal ini bertujuan agar kami terus berupaya meningkatkan layanan sehingga masyarakat dapat menikmati jaringan telekomunikasi dengan nyaman," katanya lagi.
Dia menambahkan pihaknya terus berupaya meningkatkan kualitas layanan bahkan hingga di wilayah pegunungan Papua.
