Jayapura (ANTARA) - Operator seluler Telkomsel bersama Persatuan Perawat Nasional Indonesia berkolaborasi menyediakan layanan hotline dan konseling seputar COVID-19."Telkomsel menyambut positif kolaborasi yang dijalin bersama PPNI," kata Senior Vice President Enterprise Account Management Telkomsel, Dharma Simorangkir, dalam keterangan pers, dikutip Kamis.
"Kami berharap, Layanan Hotline Edukasi dan Konseling COVID-19 yang lahir dari upaya kolaboratif ini dapat membuka lebih banyak kesempatan bagi masyarakat untuk meningkatkan literasi mengenai pandemi dan vaksinasi COVID-19, berbekal informasi yang akurat dari PPNI dan pemanfaatan teknologi digital dari Telkomsel," kata dia.
Masyarakat bisa menghubungi Layanan Hotline Edukasi dan Konseling COVID-19 dari PPNI dan Telkomsel di nomor 081-1974-0-6000 setiap hari Senin hingga Jumat, mulai pukul 09.00 sampai 16.00.
Layanan tersebut terbuka bagi masyarakat, Telkomsel dan PPNI mengharapkan hotline ini bisa membuka akses untuk edukasi dan konseling COVID-19.
"Dengan begitu, layanan tersebut juga diharapkan dapat mengakselerasikan program vaksinasi yang tengah dijalankan oleh pemerintah," kata Dharma Simorangkir.
PPNI memastikan seluruh petugas yang melayani sudah memenuhi standar kualifikasi medis agar bisa memberikan pelayanan yang terarah, sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
Dalam Layanan Hotline Edukasi dan Konseling COVID-19, Telkomsel menyediakan infrastruktur melalui platform CloudX Hub.
CloudX Hub menyediakan layanan Hotline berbasis PABX virtual yang memungkinkan setiap agen pelayanan untuk memberikan pelayanan di manapun dan kapanpun. Fleksibilitas tersebut pun didukung dengan adanya dashboard yang dapat memantau seluruh aktivitas melalui berbagai perangkat dengan mudah.
"Ke depan, Telkomsel menatap optimis terhadap kolaborasi dengan PPNI agar dapat berjalan secara jangka panjang, sehingga manfaat dari upaya kolaboratif ini dapat dirasakan oleh lebih banyak masyarakat," kata dia.
"Sebagai leading digital telco company, Telkomsel pun akan terus bergerak maju memaksimalkan teknologi dan inovasi terdepan yang dimiliki perusahaan serta memperkuat upaya kolaboratif bersama para pemangku kepentingan untuk menciptakan lebih banyak lagi inisiatif yang mampu membuka lebih banyak peluang bagi masyarakat dalam menjalani gaya hidup digital yang menyeluruh dan berkelanjutan,” kata Dharma.
CloudX Hub merupakan bagian dari layanan komunikasi terintegrasi berbasis komputasi awan, CloudX.
CloudX Huh hadir melalui Telkomsel myBusiness, penyedia solusi bisnis komprehensif untuk segmen perusahaan, pemerintahan, hingga usaha mikro, kecil dan menengah.
Selain memberikan tingkat fleksibilitas tinggi, CloudX Hub juga memungkinkan pengguna untuk menjalankan Layanan hotline secara lebih efisien.
Pengguna di tingkat perusahaan tidak perlu lagi menyediakan infrastruktur karena seluruh teknologi telah disediakan oleh CloudX Hub .
Dengan cara seperti itu, CloudX Hub dapat memberikan lebih banyak peluang bagi pengguna untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi kegiatan pelayanan saat situasi pandemi seperti sekarang ini.
