Timika (ANTARA) - Deputi Bidang Pelayan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) Otok Kuswandaru mengatakan aparatur sipil negara (ASN) di lingkungan Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Mimika, Papua Tengah, harus memberikan pelayanan berkualitas kepada masyarakat setempat.
"Ujung dari pelayanan yang baik adalah kesejahteraan masyarakat. Jika masyarakat sejahtera maka ASN juga sejahtera," katanya di Timika, Rabu.
Menurut Otok, pelayanan publik yang baik ialah pelayanan yang menyentuh dan memberikan kepuasan bagi masyarakat. Untuk mewujudkan hal tersebut, perlu adanya peningkatan koordinasi antarinstansi.
"Karena kami melihat sebetulnya Kabupaten Mimika memiliki potensi untuk digitalisasi layanan publik sehingga perlu koordinasi secara sistematis," ujarnya.
Penjabat Bupati Mimika Yonathan Demme Tangdilintin mengatakan layanan publik merupakan indikator utama dalam penilaian kinerja pemerintah daerah setempat.
"Untuk itu kami berharap ke depan pelayanan yang profesional, cepat dan transparan serta berorientasi pada kepuasan masyarakat harus bisa terwujud di Kabupaten Mimika," katanya.
Dia menambahkan kegiatan sosialisasi pemantauan dan evaluasi tenaga kerja penyelenggaraan pelayanan publik yang dilaksanakan diharapkan menjadi momentum untuk memperkuat komitmen bersama dalam perbaikan pelayanan publik.
"Sebab hal tersebut bertujuan untuk bagaimana masyarakat benar-benar merasakan kebijakan dan program dari pemerintah," ujarnya.
