Bank Daerah Pembangunan (BPD) Papua kembali meluncurkan aplikasi layanan perbankan digital berbasis digital atau Papua Digital Service setelah beberapa waktu lalu meluncurkan Layanan Papua Costumer Care (PACE) melalui platform WhatApp Bisnis.
Direktur Operasional Bank Papua Isak S. Wopari di Jayapura, Rabu, mengatakan aplikasi Papua Digital Service tersebut merupakan fitur layanan yang memberikan kemudahan kepada nasabah Bank Papua untuk dapat mengambil nomor antrian kapan dan di mana saja melalui telepon seluler.
"Sehingga nasabah tidak perlu lagi datang ke bank untuk mengambil nomor antrian dan mengantri lebih lama karena semua dapat di pantau secara 'realtime' melalui telepon seluler," katanya.
Menurut Isak, aplikasi ini adalah hasil kerja sama antara Bank Papua dengan "Antrique" di mana melalui aplikasi ini, nasabah juga bisa memberikan "feedback" dan tanggapan secara langsung kepada Bank Papua atas layanan yang telah diterima.
"Ini merupakan bentuk komitmen kami untuk senantiasa bertumbuh dan memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat," ujarnya.
Dia menjelaskan pihaknya berharap protokol kesehatan tetap diterapkan pada seluruh Kantor Cabang Bank Papua sehingga dapat membantu pemerintah dalam penanggulangan pandemi COVID-19.
"Dan jika tidak ada kendala maka bulan depan Bank Papua akan segera meluncurkan aplikasi CMS Corporate/Internet banking dan Laku Pandai Agent," katanya.
Dia menambahkan ke depannya, pihaknya berharap Bank Papua dapat terus bersinergi membuat inovasi dan solusi bisnis digital melalui layanan-layanan yang memberikan kemudahan bagi pemangku kepentingan, pemegang saham, nasabah, terlebih khusus masyarakat Papua.
Sekadar diketahui, untuk piloting awal, layanan Papua Digital Service akan tersedia di KCU. Jayapura, KC. Abepura, KC. Sentani dan menyusul KC. Sorong, KCU. Manokwari, KC. Merauke, KC. Biak, KC. Arso, KC. Timika serta kantor-kantor cabang Bank Papua lainnya.
